Conformidade LGPD - Kualo Barber
Última atualização: 01/10/2025
1. Compromisso com a LGPD
A Kualo Barber está comprometida em cumprir integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e todas as regulamentações relacionadas.
Esta página detalha como implementamos os princípios e obrigações da LGPD em nossos serviços.
2. Princípios da LGPD
Finalidade
Processamos dados apenas para finalidades específicas, explícitas e legítimas.
Adequação
Dados processados são compatíveis com as finalidades informadas.
Necessidade
Limitamos o processamento ao mínimo necessário para atingir as finalidades.
Livre Acesso
Garantimos consulta facilitada sobre dados e tratamento.
Qualidade
Mantemos dados exatos, completos e atualizados.
Transparência
Informações claras sobre tratamento são fornecidas aos titulares.
Segurança
Medidas técnicas e administrativas protegem os dados.
Prevenção
Adotamos medidas para prevenir danos aos titulares.
Não Discriminação
Processamento não pode ser usado para fins discriminatórios.
Responsabilização
Demonstramos conformidade com as obrigações da LGPD.
3. Base Legal para Tratamento
Processamos dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Consentimento: Para marketing e comunicações promocionais
- Execução de Contrato: Para prestação dos serviços contratados
- Cumprimento de Obrigação Legal: Para faturamento e relatórios fiscais
- Legítimo Interesse: Para melhorias de segurança e funcionalidade
- Proteção da Vida: Em situações de emergência
4. Direitos dos Titulares
Você pode exercer os seguintes direitos através do nosso painel ou contatando nosso DPO:
Confirmação e Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e obter informações sobre o tratamento.
Como exercer: Acesse "Configurações da Conta" → "Dados Pessoais"
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Como exercer: Edite diretamente no perfil ou solicite via suporte
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Como exercer: Entre em contato com o DPO em dpo@kualobarber.com.br
Portabilidade
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.
Como exercer: Solicite exportação via suporte técnico
Eliminação
Eliminar dados tratados com consentimento.
Como exercer: Cancele a conta ou solicite exclusão via DPO
Informações sobre Compartilhamento
Obter informações sobre compartilhamento público e privado de dados.
Como exercer: Consulte nossa Política de Privacidade ou contate o DPO
5. Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas:
Medidas Técnicas
- Criptografia de dados em trânsito e repouso
- Controle de acesso baseado em função
- Monitoramento de segurança 24/7
- Backup seguro e criptografado
- Certificação SSL/TLS
- Firewall e proteção contra DDoS
Medidas Organizacionais
- Políticas internas de proteção de dados
- Treinamento regular da equipe
- Contratos de confidencialidade
- Auditorias de conformidade
- Plano de resposta a incidentes
- Governança de dados estruturada
6. Encarregado de Dados (DPO)
Nomeamos um Encarregado de Dados (DPO) para garantir a conformidade com a LGPD:
E-mail: dpo@kualobarber.com.br
Telefone: (11) 99999-9999
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h
7. Relatório de Impacto à Proteção de Dados (RIPD)
Mantemos documentação sobre operações de tratamento que podem gerar risco aos direitos e liberdades dos titulares.
Para consultar nossos RIPDs ou solicitar mais informações, entre em contato com nosso DPO.
8. Transferência Internacional
Alguns de nossos fornecedores estão localizados fora do Brasil. Para essas transferências:
- Verificamos se o país oferece proteção adequada
- Utilizamos cláusulas contratuais padrão
- Garantimos que o fornecedor cumpre requisitos de segurança
- Documentamos todas as transferências
9. Violação de Dados
Em caso de violação de dados pessoais que possa gerar risco aos titulares:
- Notificamos a ANPD em até 72 horas
- Comunicamos aos titulares afetados
- Documentamos o incidente
- Implementamos medidas corretivas
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossa conformidade com a LGPD:
DPO: dpo@kualobarber.com.br
Suporte: suporte@kualobarber.com.br
Telefone: (11) 99999-9999
Endereço: São Paulo, SP - Brasil